図解 シックスシグマ流 “強い現場”をつくる「問題解決型」病院経営―患者満足 度を高める“やる気”と“感動”のサービス革命 by 迫田 勝明, 林 美穂, 眞木 和 俊

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Publication Date: 2006-07-07
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